1、为什么一直被剔除
请您认真回答属性问卷，确保在属性问卷和高分问卷内回答的个人情况一致，就不会被剔除，攒粒是根据您回答的属性问卷情况，来匹配他是否符合某些高分问卷的要求的。

2、为什么不一开始就剔除
这是调查行业的业内规定，在一开始不会把所需要的年龄限制标明出来，这是为了保证问卷的质量，以防有不真实的答案出现。 为了防止用户虚假作答所以才需要答题者按实际情况逐个选填个人信息。

3、问卷已完成，为何不加分
1.请问您是否没有完成最后一个页面跳转就直接关闭了浏览器？由于问卷结束后会进入一个完成页面，转到此页面才能成功完成一份问卷调查，否则系统将无法记录您的答题情况。
2.若成功完成问卷，工作人员在一定审核日期后(一个月左右)，确认您确为成功完成该问卷，可进行积分发放。请您耐心等候。

4、问卷分值不一样
1.每份问卷根据内容和难易度不同，分值不同，这是正常的情况。快速问答为1分一题，即答即得，当日回答快速问答可额外获得1积分即2积分；属性问卷回答为每小题1积分。请您尽快完成所有属性问卷，以便快速累计积分和获得高分问卷的机会。
2.攒粒会不定期给您发送高分问卷的邀请，您如果经常且及时的回答常规个人信息问卷，今后收到高分问卷的机会就会高。您回答的属性问卷越多，获得高积分商业问卷的几率也越大，因为商业问卷的受访群体是回答了相关属性的用户。 当您完成了所以的属性问卷以后，会重新不定期将所有属性问卷再次发送给您，以便您保持更新您的最新情况。

5、高分问卷额度满
1.如果您收到邀请后没有及时去回答，此问卷超过回答期限将会自动关闭。
2.此类高分值问卷，通常额度有限，可能是由于您收到邀请后没有及时去回答，而且其他用户已经比您更早的完成了问卷，造成额度已满。导致您没有办法回答问卷。 今后，还希望您能经常及时的查看您的邮箱，收到问卷邀请后，第一时间去回答问卷。

6、问卷乱码
在你的浏览器"设置"里把"编码"选为"自动选择"。
如果您是用IE浏览器，直接在页面上点右键，找到"编码"，选择"自动选择"。

7、已在其他网站回答同一问卷
如果您已经在其他调查网站上完成了同一份问卷，那么此问卷将无法在攒粒上完成，即使完成，该问卷将无法获得积分奖励。

8、无法看到问卷，问卷不显示
建议您使用谷歌或者火狐浏览器，并开启浏览器对JavaScript的支持。请按照以下流程操作：工具——Internet选项——安全——自定义级别——脚本——活动脚本——选择"启用"——确定