标题:央视-索福瑞媒介研究CSM |
发表时间:2011/6/5 1:58:32 作者:admin |
央视-索福瑞媒介研究CSM公司简介 拥有世界上最大的电视观众收视调查网络,提供独立的收视率调查数据。致力于专业的电视收视和广播收听市场研究,为中国大陆地区和香港传媒行业提供可靠的、不间断的收视率调查服务。 CSM媒介研究是由国内最大的市场研究公司CTR和全球性的市场研究与资讯集团TNS合作成立的中外合资公司,致力于专业的电视收视和广播收听市场研究,为中国大陆地区和香港传媒行业提供可靠的、不间断的收视率调查服务。 经营理念 CSM是中国媒介研究领域创新的领导者。作为行业的先锋,CSM一贯致力于专业的媒介受众调查,提供质量最优的数据和服务,并从技术和方法领域不断改进媒介受众研究的局限性,拓展从区域市场到全国市场、从单一传媒到跨媒体市场的多层次研究,满足市场与客户日益变化的需求。 研究团队 媒介受众调查与研究是跨学科的,操作性极强的市场服务领域。它不但需要有关媒介市场的理论基础,需要在经验层面对媒介市场的理解和洞察,还需要运用科学的抽样及数据统计方法,需要可靠的软硬件技术支持,以及全过程的质量监督管理。CSM拥有一支出色的研究团队,其成员在上述各项业务领域中各有建树,强强组合,充分满足了媒介受众调查跨学科、多维度的业务能力需求。 质量准则 CSM公司自成立起就一直依据国际通行的收视调查基本准则(GGTAM,即《全球电视受众测量指南》)并结合中国实情进行所有的收视率调查服务,同时将准则译成中文,成为该准则在中国的倡导者和实施者。CSM数据因此获得了广大客户的认可,被公认为行业的“通用货币”。 在获得客户认可的同时, CSM坚持以客户为中心的质量管理理念,秉承“公正透明,及时准确”的质量方针,策划和实施适合产品特点的质量管理体系,控制影响数据质量和服务质量的各个流程。严格的质量管理理念和体系使得CSM收视率调查业务早在2000年就获得了ISO9002-1994版的认证证书,成为国内调查业中首家通过质量体系认证的企业。在此基础上,CSM不断充实完善,于2003年3月21日进一步通过国际知名的SGS的严格的 ISO9001-2000版的专业审核,获得了国际认可的第三方认证证书。此证书的认证范畴不仅包含收视率调查业务,同时包含收听率调查业务。2010年12月1日,全球权威认证机构DNV正式向CSM颁发“ISO/IEC 27001:2005 信息安全管理体系”认证证书。至此,CSM顺利通过以全球广泛认同的信息安全管理标准——《ISO/IEC 27001:2005 信息安全管理体系要求》——为基础的、严格的信息安全管理体系审核流程,成为中国首家获得“ISO/IEC 27001:2005 信息安全管理体系”认证的市场调查公司。 |
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