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标题:苏宁公司网络市场调查问卷
发表时间:
2011/6/3 22:41:52
作者:
admin
亲爱的消费者:
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位,为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。苏宁电器将始终以“打造民族商业品牌”为使命,持续创新发展,矢志成为中国最优秀的连锁服务品牌。针对电器的使用,请填写以下问卷:
1、您家里目前拥有的电器有
1.您家里目前拥有的电器有
*
冰箱
彩电
VCD DVD
其他
空调
洗衣机
请选择您家里目前拥有的电器有
2.您在购买时通常会考虑哪些因素?
*
价格
品牌
款式
服务
请选择您在购买时通常会考虑哪些因素?
3.您在购买家电产品前,是什么因素促使您做出决定的?
*
家人讨论研究决定
个人喜好,认为应该购买
看厂家商场的广告并进行不同品牌的功能价格对比
已使用该家电的同事、亲戚朋友的推荐、建议
请选择您在购买家电产品前,是什么因素促使您做出决定的?
4.您熟悉的电器品牌的有?
*
美的
夏普
松下
艾美特
康佳
TCL
格力
其他
请选择您熟悉的电器品牌的有?
5.您经常通过什么传播渠道接触家电广告信息
*
报纸
电视
杂志
.广告
宣传海报
请选择您经常通过什么传播渠道接触家电广告信息
6.您对苏宁电器熟悉吗?
*
很了解
一般了解
听说过
没有听说过
请选择您对苏宁电器熟悉吗?
7.您是从哪些途径了解苏宁的
*
电视
报刊杂志
电台
口头传播
请选择您是从哪些途径了解苏宁的
8.您对苏宁的服务满意吗?
*
满意
比较满意
不满意
请选择您对苏宁的服务满意吗?
9.您对苏宁电器的建议
*
提示:如果希望在网上免费发布调查,请到
第一调查网
、
问卷星
和
投吧调查网
发布。
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